Prazos e Entrega

Processamento dos Pedidos

Prezando pela agilidade no envio, a MawStore realiza a separação, conferência, embalagem e postagem dos pedidos em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Em situações excepcionais, como períodos promocionais, lançamentos, alto volume de pedidos, feriados ou eventuais problemas operacionais, esse prazo poderá sofrer alterações.

Formas de Envio

Os envios são realizados através de transportadoras e serviços integrados via Melhor Envio, permitindo que o cliente escolha a modalidade de entrega disponível para sua região no momento da compra.

As opções de frete e prazo estimado são informadas diretamente no checkout antes da finalização do pedido.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

Os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações por fatores externos, como:

• Condições climáticas;
• Greves;
• Períodos de alta demanda;
• Tentativas de entrega sem sucesso;
• Ou situações fora do controle da MawStore.

Informações Importantes

É responsabilidade do cliente:

• Preencher corretamente os dados de entrega;
• Garantir que haverá alguém disponível para receber o pedido;
• Acompanhar o rastreamento da encomenda.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou dados incompletos, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

Embalagem e Segurança

Todos os pedidos são embalados com cuidado e proteção adequada para garantir que os produtos cheguem em segurança até o cliente.

Produtos colecionáveis e itens lacrados recebem atenção especial durante o processo de embalagem e envio.